<p>Veri Sorumlusu
</p>
<p>Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla <strong>Fikir Bulutu Dijital Hizmetler</strong> tarafından işlenmektedir.</p><p>
<strong>Unvan</strong>Bartın Fikir Bulutu Yazılım Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
<strong>Adres</strong>Orduyeri Mh. Kaynarca Cd. No 17/A Merkez / Bartın
<strong>E-posta</strong>enis@fikirbulutu.com
<strong>Telefon</strong>0 553 822 28 50/td>
</p>
<p>Toplanan Kişisel Veriler
</p>
<p>Web sitemizi kullandığınızda ve bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:</p>
<ul>
<li><strong>Kimlik bilgileri:</strong> Ad, soyad</li>
<li><strong>İletişim bilgileri:</strong> E-posta adresi, telefon numarası</li>
<li><strong>İşlem bilgileri:</strong> Form içerikleri, teklif talepleri, mesajlar</li>
<li><strong>Teknik veriler:</strong> IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, ziyaret saati ve süresi</li>
<li><strong>Şirket bilgileri:</strong> Kurumsal başvurularda şirket adı, sektör, çalışan sayısı</li>
</ul>
<p>Verilerin İşlenme Amacı
</p>
<p>Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:</p>
<ul>
<li>Teklif, bilgi ve hizmet taleplerinizin karşılanması</li>
<li>Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi</li>
<li>Sözleşme kurulması ve ifasına yönelik işlemlerin gerçekleştirilmesi</li>
<li>Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi</li>
<li>Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması</li>
<li>Açık rızanız bulunması halinde pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi</li>
</ul>
<p>Verilerin Aktarılması
</p>
<p>Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, sözleşme ilişkisi veya meşru menfaatler kapsamında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:</p>
<ul>
<li>Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları</li>
<li>Hizmet sunumunda destek aldığımız iş ortakları ve tedarikçiler (gizlilik sözleşmesi kapsamında)</li>
<li>Ödeme ve fatura işlemleri için muhasebe/finans hizmet sağlayıcıları</li>
</ul>
<p>Verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve kesinlikle satılmaz.</p>
<p>Verilerin Saklanması ve İmhası
</p>
<p>Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkmasıyla birlikte veya talep etmeniz halinde silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir. Yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla;</p>
<ul>
<li>İletişim formu verileri: <strong>2 yıl</strong></li>
<li>Sözleşme ve fatura bilgileri: <strong>10 yıl</strong> (vergi mevzuatı gereği)</li>
<li>Teknik log kayıtları: <strong>1 yıl</strong></li>
</ul>
<p>Çerez Politikası
</p>
<p>Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:</p><p>
Çerez TürüAmaçSüre
<strong>Zorunlu</strong>Site işlevselliği, oturum yönetimiOturum süresi
<strong>Analitik</strong>Ziyaretçi istatistikleri2 yıl
<strong>Pazarlama</strong>Yeniden hedefleme, reklam optimizasyonu90 gün
</p>
<p>Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri çalışmayabilir.</p>
<p>İlgili Kişi Hakları
</p>
<p>KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:</p>
<ul>
<li><strong>Bilgi Edinme:</strong> Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme</li>
<li><strong>Erişim:</strong> İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme</li>
<li><strong>Düzeltme:</strong> Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme</li>
<li><strong>Silme:</strong> Koşulların oluşması halinde silinmesini talep etme</li>
<li><strong>İtiraz:</strong> Otomatik sistemlerle aleyhte karar oluşturulmasına itiraz</li>
<li><strong>Tazminat:</strong> Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme</li>
</ul>
<p>Başvuru Yöntemi
</p>
<p>Haklarınızı kullanmak için talebinizi aşağıdaki yollardan iletebilirsiniz:</p>
<ul>
<li><strong>E-posta:</strong> info@fikirbulutu.com adresine kimliğinizi doğrulayacak belgelerle birlikte yazılı başvuru yapabilirsiniz.</li>
<li><strong>Posta:</strong> Şirketimizin kayıtlı adresine ıslak imzalı ve kimlik fotokopisi ekli dilekçeyle başvurabilirsiniz.</li>
</ul>
<p>Başvurularınız, teslim alınmasından itibaren en geç <strong>30 gün</strong> içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.</p>
<p>Politika Değişiklikleri
</p>
<p>Bu Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya uygulama değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metne her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.</p>
<p>Son güncelleme tarihi: <strong>1 Ocak 2026</strong></p>
<p>İletişim
</p>
<p>KVKK kapsamındaki sorularınız için <a href="/iletisim">iletişim formumuzu</a> kullanabilir veya <a href="mailto:info@fikirbulutu.com">info@fikirbulutu.com</a> adresine e-posta gönderebilirsiniz.</p>